Questions fréquentes

MonCMG s'adresse à tous les parents employeurs d'une ou plusieurs assistantes maternelles agréées en France. Que vous ayez un ou plusieurs enfants gardés, un ou plusieurs contrats, l'application s'adapte à votre situation.

Non, MonCMG est un outil complémentaire à Pajemploi. L'application vous aide à préparer vos déclarations en calculant précisément les montants à déclarer, mais vous devez toujours effectuer la déclaration sur le site officiel Pajemploi.

L'export Pajemploi d'MonCMG vous fournit toutes les informations nécessaires (salaire net, heures, indemnités) pour remplir facilement votre déclaration mensuelle.

Oui, MonCMG est entièrement responsive et s'adapte à tous les écrans : ordinateur, tablette et smartphone. Vous pouvez saisir les présences de votre enfant directement depuis votre téléphone le soir, et consulter les calculs de paie où que vous soyez.

Oui ! Vous avez deux options pour essayer MonCMG :

• Plan Découverte (gratuit à vie) : Gérez 1 contrat avec les fonctionnalités de base (calendrier, calcul de paie, export Pajemploi).
• Essai Premium (14 jours) : Testez toutes les fonctionnalités avancées sans engagement et sans carte bancaire.

Vous pouvez choisir entre deux modes de facturation :

• Mensuel : Paiement chaque mois, sans engagement. Vous pouvez annuler à tout moment.
• Annuel : Paiement une fois par an avec une économie d'environ 20% par rapport au mensuel.

Les paiements sont sécurisés via Stripe. Vous recevez une facture par email après chaque paiement.

Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre espace personnel, en 1 clic. Votre accès Premium reste actif jusqu'à la fin de la période payée.

Après annulation, votre compte repasse automatiquement en mode Découverte (gratuit). Vos données sont conservées et vous pouvez réactiver votre abonnement quand vous le souhaitez.

Oui, nous offrons une garantie satisfait ou remboursé de 30 jours. Si l'application ne vous convient pas, contactez-nous et nous vous rembourserons intégralement, sans question.

Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) et les prélèvements SEPA. Tous les paiements sont sécurisés par Stripe.

Si vous ne renouvelez pas votre abonnement Premium, votre compte repasse automatiquement en mode Découverte. Vous conservez l'accès à toutes vos données, mais certaines fonctionnalités avancées sont désactivées (génération PDF, congés payés, statistiques...).

Vous pouvez réactiver votre abonnement à tout moment pour retrouver toutes les fonctionnalités.

• Plan Découverte : 1 contrat actif
• Plan Premium : Contrats illimités (plusieurs enfants, plusieurs assistantes maternelles)

Le calendrier interactif vous permet de saisir rapidement les présences de votre enfant. Pour chaque jour, vous pouvez indiquer :

• L'heure d'arrivée et de départ
• Le type de journée (travaillé, absence, maladie, congé...)
• Les repas pris
• Les kilomètres parcourus

Vous pouvez également sélectionner plusieurs jours et appliquer des actions en masse pour gagner du temps.

Oui ! Avec le plan Premium, vous pouvez importer vos données historiques depuis un fichier Excel. Cela vous permet de récupérer les présences passées et de bénéficier d'un historique complet dès le départ.

Un modèle Excel est fourni pour faciliter l'import.

Les fiches de paie générées par MonCMG contiennent toutes les informations requises et respectent la convention collective des assistantes maternelles. Elles peuvent être utilisées comme justificatif auprès de votre assistante maternelle.

Attention : ce ne sont pas des bulletins de salaire officiels (qui sont fournis par Pajemploi). Elles servent de récapitulatif mensuel détaillé.

Oui, tous les calculs d'MonCMG sont basés sur la convention collective nationale des particuliers employeurs et de l'emploi à domicile (IDCC 3239), applicable depuis le 1er janvier 2022.

Les paramètres légaux (salaire minimum, indemnités d'entretien...) sont régulièrement mis à jour pour garantir la conformité.

Année complète : L'assistante maternelle travaille 47 semaines par an (52 semaines - 5 semaines de congés). Le salaire mensuel est identique chaque mois et les congés payés sont inclus dans la mensualisation.

Année incomplète : L'assistante maternelle travaille moins de 47 semaines par an (ex : enfant scolarisé). Le salaire mensuel est calculé sur le nombre de semaines prévues et les congés payés sont versés séparément (généralement en juin).

MonCMG gère les deux types de contrats et adapte automatiquement les calculs.

MonCMG calcule automatiquement les droits à congés payés selon les deux méthodes prévues par la convention collective :

• Méthode du 1/10ème : 10% des salaires bruts de la période de référence
• Méthode du maintien : Salaire qu'elle aurait perçu si elle avait travaillé

L'application retient automatiquement la méthode la plus favorable pour l'assistante maternelle, comme l'exige la loi.

En année incomplète, il peut y avoir un écart entre les heures réellement effectuées et les heures payées via la mensualisation. La régularisation annuelle permet de comparer ces deux totaux en fin de période de référence.

• Si les heures réelles > heures payées → complément de salaire à verser
• Si les heures réelles < heures payées → pas de récupération possible (sauf faute de l'assistante maternelle)

MonCMG calcule automatiquement cette régularisation.

Oui, la sécurité de vos données est notre priorité :

• Hébergement en France chez un prestataire certifié
• Connexion HTTPS chiffrée
• Données sensibles (n° sécurité sociale) chiffrées en base de données (AES-256)
• Sauvegardes quotidiennes
• Protection contre les attaques CSRF et injection SQL

Oui, MonCMG respecte le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Vous disposez de droits étendus sur vos données :

• Droit d'accès : consultez toutes vos données à tout moment
• Droit de rectification : modifiez vos informations
• Droit à l'effacement : supprimez votre compte et vos données
• Droit à la portabilité : exportez vos données au format JSON

Oui, depuis vos paramètres, vous pouvez :

• Exporter vos données : Téléchargez l'intégralité de vos données au format JSON (contrats, présences, fiches de paie...)
• Supprimer votre compte : Effacez définitivement toutes vos données de nos serveurs

Vos données sont strictement privées. Seul vous (via votre compte) pouvez y accéder. L'équipe technique n'accède à vos données que sur demande explicite de votre part, à des fins de support.

Nous ne vendons ni ne partageons jamais vos données avec des tiers.

Vous pouvez nous contacter de plusieurs façons :

• Par email : contact@moncmg.fr
• Via le formulaire de contact

• Plan Découverte : Réponse sous 72h ouvrées
• Plan Premium : Réponse prioritaire sous 24h ouvrées

L'application est conçue pour être intuitive et ne nécessite pas de formation. Néanmoins, nous mettons à disposition :

• Une documentation en ligne complète
• Des tutoriels vidéo (bientôt disponibles)
• Cette FAQ